Werkstudent:in Kundenservice Erneuerbare Energien (m/w/d)

Köln

Voll- oder Teilzeit

Werkstudierende

Machen, was du wirklich willst

Du bist kommunikativ und es macht dir Spaß, Menschen weiterzuhelfen? Du hast technisches Verständnis, brennst für Solarenergie und es fällt dir leicht, Kundenbedürfnisse zu erkennen und auf sie einzugehen?
Dann bist du als Werkstudent:in im Kundenservice bei Yuma genau richtig!

Job mit Sinn
Stylisches Büro
Köln-Ehrenfeld
Nette Leute

Dein Daily Business

Du berätst Interessenten beim Kauf eines Balkonkraftwerks über Telefon und E-Mail
Du bist der Kontakt zum Kunden nach dem Kauf einer Solaranlage, unterstützt ihn bei seinen Fragen durch professionelle und teils technische Beratung
Du identifizierst die Bedürfnisse unserer Kunden und kommunizierst souverän und effizient
Du organisierst Retourenabwicklungen
Du unterstützt das Kundenservice-Team im Tagesgeschäft

Dein Background

Du bist immatrikulierte/r Student:in und hast idealerweise bereits Erfahrung in den Bereichen (After) Sales oder Kundenservice gesammelt
Du interessierst dich für Erneuerbare Energien, Solarenergie und bist technisch affin
Du bist souverän und kommunikativ, besitzt eine sehr gute Auffassungsgabe und Kundenorientierung ist für dich das A und O
Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift)
Du möchtest 15-20 Stunden die Woche arbeiten

Deine neue Community

Das motivierteste und sympathischste Team in Köln-Ehrenfeld
Coole Büros im Fabrik-Style mit gutem Kaffee, Getränken, monatlichem Team-Essen und Team-Events
Eine lockere Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe
Individuelles Mentoring während der Einarbeitung. Und dann? Viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum

About us

The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize our customers with our software.